MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI: kartdolum.com
ALICI: Müşteri
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait kartdolum.com web sitesi ve mobil uygulamadan elektronik ortamda sipariş verdiği; sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ve satış fiyatı bildirilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satışa konu mal/hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin tüm ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini, sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kartdolum.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Satılan tüm ürünler dijital ürünlerdir. Ürünlerin teslimatı, Alıcıya SMS ve/veya e-posta yoluyla yapılacaktır.
MADDE 4 - SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ
Mal/hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm özellikleri, kartdolum.com web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgiler ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği şekilde Alıcı’ya sunulmaktadır.
MADDE 5 - MAL/HİZMETİN PEŞİN FİYATİ
Mal/hizmetin peşin fiyatı, sipariş sonrasında Alıcıya e-posta ile gönderilen e-fatura içeriğinde yer almaktadır.
MADDE 6 - FAİZ
Alıcı, kredi kartı işlemleri kapsamında, Türkiye Cumhuriyeti Hükümetinin belirlediği faiz oranından ve her hâlde %30’u aşmayacak oran üzerinden faiz ödemekle yükümlüdür. Alıcı, bu borçtan, çalıştığı bankaya karşı sorumlu olacaktır.
MADDE 7 - ÖDEME PLANI
Alıcı, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda, siteden seçtiği taksit planı geçerli olacaktır. Taksitlendirme işlemleri sırasında, Alıcı ile kart sahibi banka arasındaki sözleşmenin hükümleri uygulanır. Kredi kartı ödeme tarihi, banka ile Alıcı arasındaki sözleşme hükümlerine göre belirlenir. Alıcı, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
MADDE 8 - CAYMA HAKKI
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için, aynı süre içerisinde Satıcının müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon yoluyla bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin, kartdolum.com web sitesinde yayınlanmış olan önbilgeler ile uyumlu olarak kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. şahsa veya Alıcı’ya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslı iade edilmelidir. Cayma hakkı ihbarını takip eden 7 gün içerisinde mal/hizmet bedeli Alıcıya iade edilir; ancak fatura aslı gönderilmemişse, KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli, Satıcı tarafından karşılanır.
MADDE 9 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Alıcının isteği veya açık kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan; iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan mallar; teslim edildikten sonra ambalajı açılan, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler; teslimattan sonra diğer ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar; abonelik sözleşmesi kapsamındaki hizmetler dışında kalan gazete, dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar; ses veya görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programları, veri kaydedebilme ve depolama cihazları, bilgisayar sarf malzemeleri gibi ürünlerin (ambalajı Alıcı tarafından açılmışsa) iadesi, ilgili Yönetmelik hükümleri gereği mümkün değildir. Ayrıca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da mümkün değildir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD, kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iadesi için, ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
MADDE 10 - TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcı, kredi kartı ile gerçekleştirdiği işlemlerde temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve banka karşısında sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka, hukuki yollara başvurarak doğacak masrafları ve vekalet ücretini talep edebilir. Alıcının borcunun gecikmeli ifası halinde, Alıcı, Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 11 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri; belirtilen değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkili olacaktır.
